Gil Zapata business advisor

¿Quién es Gil? La versión corta

Gil Zapata es un emprendedor hispanoamericano. En resumen, comenzó como un
vendedor en una tienda de ropa y a la edad de 18 años vendió más de $ 150,000 USD en mercadería. Fue entonces cuando Gil se dio cuenta de que tenía un talento innato para vender. Gil se apasionó por los servicios financieros y las finanzas cuando conoció a varios financieros de Brickell, el sector financiero de Miami. Poco después, ingresó al mundo de las finanzas iniciando su carrera en John Hancock Financial Services. Después, hizo varios intentos de iniciar su propia empresa de servicios financieros, pero fracasó. Eso no lo detuvo. Aceptó un trabajo en ventas hipotecarios en Brickell y se convirtió en vicepresidente ejecutivo a la edad de 26 años. Luego, comenzó su propia firma de inversión inmobiliaria y de financiamiento hipotecario y, a la edad de 35 años, había superado un patrimonio neto de más de $1 Millón de dólares. Pero, lo pierdo todo.

En 2008, debido a la recesión, lo perdió todo. Gil, sus socios y empresas aparte de tener activos tenían mucha deuda.  Esta se convirtió en la mejor lección de negocios para Gil, que le enseñó a administrar dinero y deuda de manera diferente en el futuro. Entre 2009 y 2013, Gil intentó numerosas empresas en otras industrias, pero no le apasionaron. En 2013, después de solicitar en línea un préstamo personal para una de esas empresas y trabajando con la bolsa de valores, se dio cuenta de la industria de fintech.  Le surgió la idea de iniciar un nuevo negocio de finanzas en línea.

En 2013, con menos de $1,000 en sus bolsillos, Gil se aventuró a volver al mundo financiero. Esta vez, lo iba a hacer diferente. Decidió iniciar un mercado de finanzas comerciales en línea para ayudar en su mayoría a empresas hispanas en los Estados Unidos en obtener capital. Lanzó Lendinero.com. Con poco dinero puso en marcha la operación. Además, quería encontrar una forma de reducir los costos y aumentar las ganancias netas. Decidió trasladarse a su país de nacimiento, Nicaragua, para trabajar con centros de llamadas y se convirtió en un accionista de dos Business Processing Outsourcing (BPO) para atender las necesidades de Lendinero y a contratado a varias empresas tercerizadas en ese pais y otros. Además, desarrolló una fuerza de ventas remota en los Estados Unidos y un equipo de apoyo en varios países.

Gil se dio cuenta de que una empresa orientada a la tecnología en el internet debería poder operar desde cualquier parte del mundo. Además, indica que, si tienes una empresa en línea o una empresa orientada a la tecnología y no puede operar desde cualquier parte del mundo, no tienes la fórmula correcta. Desde 2013 hasta la actualidad, Lendinero ha originado y prestado con socios financieros más de $100 millones de dólares a empresas estadounidenses y los ingresos han aumentado un 100% año tras año. Lo que es más impresionante, ha podido lograr un 30% de ganancias netas año tras año. Por último, volvió a crear un patrimonio substancial. Gil ha trabajado un sinfín de horas y ha hecho muchos sacrificios para alcanzar este nivel de éxito.

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LARGA BIOGRAFÍA

Gil nació en Managua, Nicaragua. En 1980, debido a la Revolución Nicaragüense sus padres lo enviaron a Estados Unidos a la edad de 8 años. Sus padres no eran ricos, pero Gil nunca se sintió pobre porque sus padres hicieron muchos sacrificios. Su madre era ama de casa y su padre ingeniero. Además, Gil tenía una familia muy solidaria. Se crió en los Estados Unidos con su tío un médico y su tía una enfermera en los Estados Unidos. Además, aprendió inglés y la cultura estadounidense muy rápido porque su tía era de Nueva York. Finalmente, a los 15 años sus padres se mudaron a Estados Unidos e hicieron grandes sacrificios. Su padre, ingeniero, tomó trabajos ocasionales en una gasolinera, tienda de conveniencia y como guardia de seguridad para poner un techo y comida para su familia. Con el paso de los años, su padre se convirtió en profesor universitario en Estados Unidos. Esto ayudó a Gil a comprender la importancia de la educación. Él dice: “Mi padre me dijo algo, te pueden quitar todo, pero nunca te pueden quitar lo que aprendes”.

Otro factor importante para Gil fueron sus abuelos. Sus dos abuelos fueron de origen pobre y ambos se convirtieron en empresarios. Empezaron desde cero. Solo conoció a uno de sus abuelos. Más tarde, en la vida, la historia de su abuelo inspiró a Gil a convertirse en empresario. Uno de sus abuelos no tenía educación formal, era zapatero y luego se convirtió en inversionista inmobiliario y agricultor exitoso en su tierra natal. Con el dinero que ganó su abuelo, envió a todos sus hijos a estudiar en el extranjero en México, Francia y Estados Unidos y dejó una herencia de más de 150 manzanas de tierra y propiedades. Su otro abuelo, a quien nunca conoció, también fue pobre y se hizo rico. Gil siempre se refiere a sus abuelos como mentores. Sin embargo, la revolución de 1980 en su país hizo que su familia perdiera parte de esta herencia. También, desde que sus padres y tíos se mudaron a los Estados Unidos, nunca trabajaron la herencia familiar. Mucho más tarde en la vida, Gil tomó posesión de algunas de estas propiedades para construir su patrimonio neto. La familia jugó un papel importante en la vida de Gil.

Gil comprendió a temprana edad la importancia del dinero. A la edad de 16 años quería un automóvil, pero su familia no podía comprárselo. El sueño de Gil era seguir jugando béisbol, pero en lugar de eso, aceptó un trabajo para obtener el dinero que necesitaba para comprar un automóvil. Su primer trabajo fue lavar platos. Un año después, con un poco de ayuda de su padre y el dinero que ahorró, compró su primer automóvil. Además, desde los 16 años, Gil nunca ha dejado de trabajar. A los 17 años tomó un trabajo que cambiaría su vida para siempre. Gil tomó un trabajo en una bodega de en una tienda de ropa en Dadeland Mall en Miami. Estaba ansioso por convertirse en vendedor, pero como no tenía 18 años, no pudo obtener el trabajo. Tan pronto como cumplió 18 años, se convirtió en vendedor de Cignal, una tienda de ropa de moda de alta gama. Un año después, vendió más de $150,000 dólares en ropa. Además, siempre se refiere a esta experiencia como una de las más valiosas porque aprendió a vender y a comercializar. Su jefe, Glenny Saavedra, le enseñó a Gil cómo agregar valor a los clientes, hacer seguimiento y establecer relaciones. Gil indica: “Primero, escribimos a mano todos los detalles de cada cliente en un rolodex. Sabíamos lo que compraron, lo que les gustó, su cumpleaños y más información. Cuando recibíamos mercadería nueva, llamaba a mis clientes. Cuando teníamos promociones, cuando era su cumpleaños, cuando era tiempo de vacaciones, llamaba a mis clientes. No teníamos Facebook, WhatsApp ni Instagram. Esto fue levantar el teléfono de la empresa y rotaríamos una línea telefónica con otros vendedores. De hecho, dos de mis amigos también vendieron más de $100,000 USD en ropa conmigo. Más tarde, esos dos amigos se convirtieron en socios comerciales e inversores más tarde en la vida. Esta experiencia más adelante en los negocios me hizo darme cuenta de la importancia de los datos, el seguimiento y la gestión de relaciones. Algo que las escuelas de negocios no enseñan eso. Muchas empresas no se dan cuenta de la importancia de los datos y el cultivo de datos ".

Mientras trabajaba como vendedor en la tienda de ropa, Gil hizo una pasantía en la escuela secundaria con un abogado. Gil no fue un buen estudiante en la escuela secundaria. Era un estudiante de D y casi no se graduó de la escuela secundaria. Pero, Robert Gluck, el abogado con el que hizo su pasantía, sirvió como mentor. Robert había abandonado la secundaria y había obtenido su GED, un examen que uno toma para graduarse de la secundaria. Cuando Robert le contó a Gil su historia, se motivó y comprendió que todo era posible. Gil suplicó graduarse de la escuela secundaria al director. El director de la escuela secundaria le había preguntado a Gil por qué quería graduarse. Gil le dijo: "Dos semanas después de la graduación, comienza la universidad y quiero ir a la universidad para convertirme en abogado". Gil le hizo al director una pregunta clave que él usa en los negocios hoy en día: "¿Qué debe suceder para que me gradúe de la escuela secundaria?". Gil usaría esta pregunta por el resto de su vida en el mundo empresarial. ¿Qué debe suceder para seguir adelante con este trato, transacción o seguir adelante? Gil fue a la escuela nocturna, asistió a la escuela los sábados y finalmente se graduó de Miami Killian Senior High. Como Gil no tenía buenas calificaciones, su única opción era una universidad pública, Miami Dade Community College, ahora Miami Dade College.

Cuando llegó a la universidad, analizó el plan de estudios. Concluyó que, si tomaba el número máximo de clases que en un año y medio se graduaría con un título de Asociado, y podría ir a una Universidad de cuatro años. Por lo tanto, tenía dos problemas. El primero, es que no tenía el dinero para estudiar. Esto no detuvo a Gil. El trabajo, obtuvo tarjetas de crédito, prestamos estudiantiles, y luego como se convirtió en un excelente estudiante obtuvo varias becas. Segundo, cuando Gil tomó el examen de ingreso obtuvo calificaciones bajas y tuvo que tomar cinco clases de recuperación. Gil sabía que esto respaldaría sus planes de terminar en un año y medio. Entonces, fue a hablar con el director del Miami Dade College y les preguntó si podían hacer algo por él. A pesar de esto, el director le dijo que no podían hacer por él. Por supuesto, Gil fue persistente y les dijo “Es mi tiempo y mi dinero y al final si fallo en las clases normales, pierdo mi tiempo y dinero y no la universidad”. Poco después, le dijeron que podía tomar dos clases de recuperación y que podían suspender o aprobar las clases y que, como era verano, podía tomar estas dos clases en cinco semanas. Indudablemente, Gil aprobó las clases y un año y medio después se graduó con honores con un promedio de 3.8, literalmente un alumno “A”. Las únicas clases en las que había obtenido una C fueron las de matemáticas. Irónicamente, Gil se convirtió en un experto en finanzas más adelante en su vida. Gil recuerda haber estudiado todos los días y, a veces, hasta las 3 de la madrugada. Como resultado de esto, no salía ni disfrutaba demasiado de su vida durante este tiempo. Notablemente, Gil se dio cuenta de que lo que es difícil al principio, se vuelve más fácil al final. A partir de entonces, Gil recibió ofertas de becas para numerosas universidades, incluida NYU y otras universidades prestigiosas.

 

A pesar de esto, decidió que continuaría en la Universidad Estatal de Florida (FSU). Mientras estuvo en Florida State, Gil continuó manteniendo su promedio de excelencia. Por lo tanto, perdió su beca porque se unió a una fraternidad, Delta Tau Delta. No obstante, Gil tuvo dos trabajos mientras estaba en Florida State y aceptó préstamos para estudiantes. De hecho, unirse a una fraternidad y perder su beca fue una de las mejores decisiones que había tomado. ¿Por qué? Su mentor en la fraternidad, Patrick Mannion fue el presidente de la fraternidad de 200 muchachos en FSU y le enseñó mucho a Gil sobre liderazgo y cómo participar activamente en numerosas organizaciones universitarias. Gil afirma que “la mayoría de la gente piensa que una fraternidad es fiesta y solo tomar guaro. Sí, eso pasa. Sin embargo, una fraternidad es como dirigir un negocio. Todos los domingos teníamos un equipo ejecutivo que se reunía para discutir presupuestos, revisar académicos, revisar la participación de la comunidad, discutir planes y otros temas. Ser activo y asumir un papel de liderazgo como jefe de asuntos académicos en mi fraternidad me ayudó a comprender más adelante en los negocios cómo administrar un negocio ". De hecho, Gil participó en numerosas academias de liderazgo a través de su fraternidad y aprendió mucho sobre liderazgo.

Después de graduarse de la universidad, no tuvo muchas ofertas de trabajo. Sin mencionar que Gil no estaba seguro de ir a la facultad de derecho por numerosas razones. En su último año de universidad, Gil estaba trabajando con abogados de inmigración y grupos de acción política y un cabildero del Congreso de los Estados Unidos para ayudar a obtener un estatus legal para los nicaragüenses y centroamericanos que viven en los Estados Unidos. Sin duda, no le gustaba la política. En medio de todo esto, una señora que él conocía se le acercó y le preguntó si quería un trabajo para reclutar estudiantes de Estados Unidos para estudiar en el campus de la Universidad Mobile de los EE.UU. para su sucursal en América Latina en Nicaragua. Aunque Gil nació en Nicaragua, era extranjero en ese país. Además, Gil no tenía muchas opciones. Aceptó el trabajo para reclutar estudiantes de los Estados Unidos para estudiar en Nicaragua para el Campus Latinoamericano de la Universidad de Móbile.

 

Finalmente, este trabajo fue un gran punto de inflexión para Gil. Primero, tuvo que trabajar desde Brickell Avenue, el distrito financiero de Miami. En segundo lugar, tenía que informar mensualmente sus actividades de ventas y marketing a tres personas en Brickell Avenue que formaban parte de la junta directiva del campus latinoamericano de la Universidad de Mobile. Esas tres personas eran, Henry Howard anteriormente, director de BAC Education Finance, uno de los proveedores de préstamos estudiantiles más grandes de los EE. UU., El Sr.Roberto Arguello, director de la Ley de Reinversión Comunitaria de Northern Trust Bank, uno de los bancos privados más prestigiosos del país y el Sr. Roberto Zamora, fundador y presidente de Latin American Financial Services (LAFISE), hoy uno de los conglomerados y bancos financieros más grandes de Centroamérica y Miami. Cuando Gil conoció a estos tres individuos, todo cambió. Inmediatamente, Gil fue apelado por la industria financiera. Como Gil no había estudiado finanzas, decidió continuar su maestría en FIU en administración pública y finanzas. En su último año de maestría, a Gil se le ofreció la oportunidad de trabajar para John Hancock Financial Services.

A la edad de 25 años, asumió su primer y único trabajo remunerado en finanzas. Trabajar para John Hancock fue un gran desafío para Gil porque tenía que obtener clientes de alto patrimonio neto. Después de todo, no provenía de una familia adinerada ni tenía amigos adinerados. Como resultado, comenzó a apuntar a la gente de clase media. Claramente, ninguna de estas personas quería comprar un seguro de vida ni invertir en fondos mutuos. Además, apenas sobrevivía económicamente. No podía pagar sus préstamos estudiantiles, tarjetas de crédito y tuvo suerte de tener dinero para la gasolina. En consecuencia, muchos amigos y familiares lo criticaron y le dijeron que debería buscar un trabajo regular. Sin embargo, Gil no se detuvo. En cambio, comenzó a escuchar muchos audios motivadores de Anthony Robbins, Zig Ziglar y otros. Evidentemente, esto ayudó más tarde con sus negocios a capacitar a los vendedores sobre cómo mantenerse motivado incluso cuando el viento no sopla en su dirección. Además, esto ayudó a Gil a darse cuenta de que la única persona a la que también debes escuchar es a ti mismo si crees en ti mismo y te mantienes positivo. Gil no se detuvo y continuó tratando de construir una clientela en servicios financieros con muchos desafíos económicos. Mientras Gil continuaba haciendo análisis financiero, se dio cuenta de que muchas personas estaban endeudadas y que la mayoría tenía una hipoteca. Luego, Gil comenzó a darse cuenta de que si podía ahorrarle dinero a la gente, podría convertirlos en clientes hipotecarios. Sin embargo, John Hancock no ofreció hipotecas.

 

Por lo tanto, Gil intentó aventurarse por su cuenta y después de un año fracasó. Tenía un amigo de la infancia en otra empresa financiera, Mass Mutual, Charles Murias, que enfrentaba los mismos desafíos, ambos se unieron y decidieron unirse para vender seguros de vida a término e hipotecas. Buscaron un prestamista hipotecario y una empresa comercializadora del mercado secundario en Brickell Avenue que se especializara en hipotecas y que estuviera dispuesta a trabajar con ellos. Para continuar, ambos decidieron trabajar para Bankers Securities Corp. en Brickell Avenue a base de comisión. Además, tuvieron que pagar el espacio de la oficina durante algún tiempo porque todavía estaban vendiendo seguros de vida. El dueño de la firma les permitió vender el seguro de vida y ofrecer hipotecas siempre que pagaran por el espacio del escritorio. En resumen, después de un año Gil tuvo mucho éxito en hipotecas. Poco tiempo después, se convirtió en vicepresidente ejecutivo de esta firma. De lo contrario, Charles tomó una ruta diferente y se convirtió en un comerciante propietario y administrador de cartera de gran éxito en Wall Street, y hoy es el propietario de HM Global Management que se ha unido a Lazard Asset Management. Más tarde, Charles se convertiría en un mentor clave para Gil en Wall Street y en Nueva York.

 

A la edad de 29 años, Gil decidió que quería más y decidió lanzar su propia firma de préstamos e inversiones hipotecarias, KGFA Capital Partners, hoy conocida como KGFA Capital Ventures. Además, Jack Kelly, Michael Jui, Johan Sotomayor y su hermana Rosie Zapata habían invertido tiempo o capital en la empresa. De hecho, Jack y Michael eran vendedores de Gil en Cignal cuando tenían 18 años. Más tarde, cuando Gil tenía 35 años, creó una fuerza de ventas, Relaciones B2B y generó suficiente capital para crear un patrimonio neto superior a $1 millón de dólares en varias clases de activos. Desde los 25 años, a pesar de los desafíos financieros hasta los 35, todo fue cuesta arriba para Gil. Además, recuerda que si se hubiera detenido cuando la gente lo critica, nunca habría llegado tan lejos y creado una vida de ensueño. A la edad de 30 años, Gil había viajado por el mundo, vivía en una isla en South Beach, tenía autos deportivos, cenó en excelentes restaurantes y se rodeó de muchas personas exitosas. Además, durante este tiempo realizó programas de educación ejecutiva en Harvard Business School en Marketing y Finanzas. Imagínese, Gil pasó de ser un estudiante D, un estudiante inferior en la secundaria a un estudiante de excelencia y luego entrar a la facultad de negocios de la prestigiosa Harvard. En general, se dio cuenta que todos era posible si se lo proponía.

Sin embargo, la fiesta llegó a su fin para Gil con la Gran Recesión de 2008-2009. En 2009, Gil se encontró en una peor posición que cuando se graduó de la universidad o cuando inició su carrera en finanzas y emprendimiento. En general, Gil era un emprendedor sin experiencia. Como resultado, tenía demasiada deuda, las carteras de préstamos estaban en mora, las empresas en las que invirtió fracasaban porque estaban alineadas con el mercado inmobiliario, como una empresa de fabricación de led, gabinetes de cocina y otros. Gil afirma que “Para tener éxito es necesario fracasar. La mayoría de los empresarios exitosos fracasarán varias veces hasta que lo logren. No existe un plan para el éxito empresarial. La única forma de aprender es fracasando. Estas experiencias te enseñarán cómo hacerlo mejor la próxima vez y cómo evitar grandes dificultades ".

De 2009 a 2013, Gil asumió trabajos ocasionales y probó a emprender otras industrias. Por ejemplo, trató de convertirse en promotor de discos en South Beach, trató de crear una red social para modelos profesionales y siempre jugaba la bolsa de valores para salir adelante. Pero todo esto era demasiado inestable para Gil. Además, fue un fracaso continuo. Además, durante este tiempo, Gil está tratando de defender las propiedades que tenía. Como ya no podía pagar abogados, se defendió en la corte. Además, fue investigado por el Departamento de Servicios Financieros de Florida y al final, todo salió limpio. Gil estaba muy orgulloso de esto. Más tarde, esto lo ayudó a volver a ingresar a la industria financiera y demostrar a los futuros clientes que sus empresas realizan negocios correcta y éticamente. Su licenciatura en derecho fue útil durante este tiempo. En resumen, en 2012 Gil se declaró en bancarrota.

En 2012, en una de estas empresas, ayudó a una empresa a obtener un préstamo en línea a medianoche. Gil quedó impresionado por la rapidez con la que se podía hacer un préstamo en línea. Además, un gran amigo, Frank, le había preguntado, “¿En qué eres bueno?”; Gil le dijo: “Finanzas”. A lo que Frank respondió “¿Por qué no vuelves a hacerlo?”. Gil empezó a darse cuenta de que desde 2009 hasta 2013, todo lo que hacía no conducía a nada. Otro punto clave es que Gil siempre estaba investigando información y estudiando mercados y tendencias. Cuando vio cómo se realizaban los préstamos personales en línea y cómo Internet estaba cambiando la forma en que se realizaban los negocios, Gil estaba ansioso por aprender más. En 2013, Gil determina que una empresa factible sería proporcionar financiamiento comercial en línea a las empresas. Sin embargo, ingresar a esta industria iba hacer como su empresa de financiamiento hipotecario o los servicios financieros tradicionales. En 2013, Gil se tomó un año para aprender cómo construir sitios web, plataformas en línea, SEO, SEM, PPC y el mundo de la tecnología en internet. Sorprendentemente, Gil adquirió nuevos conocimientos sobre tecnología e Internet por su cuenta. En general, tenía grandes desafíos frente a él. En general, no tenía oficina, ni capital, ni amigos que pudieran respaldarlo económicamente o que quisieran correr riesgos. Por el contrario, esto no evitaría que Gil asumiera el riesgo de formar esta nueva empresa.

A finales de 2013, se dijo a sí mismo que tenía que volver a Brickell Avenue y encontrar a los supervivientes. Gil sabía que muchas empresas de Brickell habían cerrado y que muchos de sus amigos de Brickell estaban arruinados como él. En resumen, muchos se fueron y desaparecieron. Al mismo tiempo, sabía que algunos sobrevivieron. Se acercó a sus tres contactos iniciales a quienes también tenía que informar mientras trabajaba como reclutador para la Universidad de Mobile. Después de la segunda llamada, el Sr. Roberto Arguello le dio a Gil la oportunidad de almorzar con él en McDonalds. Luego de compartir su idea con el Sr. Arguello, Gil obtuvo la ayuda que necesitaba. No era capital, era espacio para oficinas y para servir de incubadora. El Sr. Arguello había conocido a Gil cuando comenzó su carrera y creía en él. Sabía que había tenía éxito en todo lo que había hecho y sabía de sus fracasos. Además, en los buenos tiempos, Gil había contratado a la firma del Sr. Arguello, CEO Advisors, para que actuara como asesor de KGFA Capital. El Sr. Arguello le permitiría a Gil usar el espacio de oficina dentro de CEO Advisors para lanzar su nueva empresa para ofrecer financiamiento comercial en línea. De hecho, Gil sigue agradecido por la ayuda que le brindó el Sr. Argüello.

Si embrgo, Gil todavía enfrentaba desafíos. No tenía trabajadores, ni sitio web, ni fondos para financiar acuerdos, ni vendedores, y alrededor de $500 a su nombre. Gil le había pedido al Sr. Argüello que lo ayudara a obtener capital, pero el Sr. Argüello le dijo: “Primero tienes que demostrar que tu modelo de negocio funciona”. Después de dos meses, Gil obtuvo su primer contrato con un financiador empresarial para financiar acuerdos. Después de tres meses, cerró su primera transacción y ganó $3,000 dólares. Esto le permitió mantenerse a flote. Además, Gil daría clases de negocios en una universidad local por la noche en Miami para ganar algo de dinero extra. Hizo esto durante el 2013. Gil dice: “Fue difícil. A las 9:00 A.M le dedicaba tiempo a Lendinero y a las 5:00 P.M., con el tráfico de Miami tenía que estar a las 6 p.m. en la universidad para dar una clase y terminar a las 10 P.M. y llegar a casa a las 11 P.M.  Hasta que un día, me pregunté: ¿Qué pasaría si desde las 6 P.M. a las 10 P.M. le dedicara tiempo a mi negocio? ¿Podría generar más ingresos de los que me pagan por enseñar? Mi respuesta fue sí. Ese día dejé de enseñar y comencé a trabajar de 9 A.M. hasta las 10 P.M. para Lendinero ”.

Afortunadamente, nunca había cerrado KGFA Capital con el Secretario de Estado y continuó haciendo negocios como KGFA Capital. Gil se dio cuenta de que este no era un nombre pegadizo. Además, muchas empresas de Internet tienen nombres cortos. Incluso, el segmento del mercado para ofrecer créditos corporativos no estaba claro. Mientras iniciaba el negocio, Gil se dio cuenta de que muchos prestamistas en línea, conocidos como Fintech, tenían su sede en Nueva York o San Francisco en Silicon Valley. Además, estas empresas no tenían la información en español, ni tenían personal bilingüe. Como resultado, Gil sintió que su única oportunidad de ingresar a esta industria era buscar negocios hispanos bilingües en los Estados Unidos. Después de buscar más de 100 nombres de dominio o nombres comerciales, se le ocurrió el nombre y renombar el negocio como LENDINERO. Gil indica: “Dinero significa dinero en español y lend significa prestar. El nombre lendinero indica claramente lo que hacemos y es bilingüe. El nombre de una empresa es importante. Piense en Jiffy Lube, el nombre lo dice todo de una manera muy sugerente: cambio de aceite rápido. Tiene un sonido o un timbre agradable. Es pegadizo. Tuve que pensar en algo similar ".

Finalmente, Gil construyó el primer sitio web de lendinero por su cuenta con poca experiencia en programación y sin ayuda. A partir de entonces, Gil comenzó a comunicarse con otros contactos en Miami y comenzó a ofrecer talleres de negocios. A continuación, colocó un anuncio en internships.com y obtuvo tres pasantes que les pagaron un salario y comisiones muy bajas porque no podía pagar salarios regulares. Luego, comenzó a obtener vendedores y construir relaciones B2B. Un año después, Gil estaba en funcionamiento. A pesar del progreso, la empresa no estaba generando ingresos significativos, pero sí suficientes para mantener el negocio en funcionamiento. Gil afirma: “Primero necesitas pasar del modo de supervivencia al modo de estabilidad para lograr el éxito y luego algo significativo. Además, la administración de ingresos y egresos es importante al comenzar, debe asegurarse de que puede arrancar y sobrevivir”.

 

Los vendedores tuvieron dificultades para quedarse con Gil porque no podía ofrecerles un salario. Solo tenía un vendedor estrella, Rocniel Ricardo, quien comenzó como pasante. Además, su primo Justo Romero ayudó a organizar los datos en la nube y ayudó con la gestión general. Al principio, Gil salía y visitaba a innumerables dueños de negocios en el área de Miami. Si bien esto ayudó, Gil sabía que esto tenía que llegar a su fin. De lo contrario, tendría un modelo de negocio tradicional y no un modelo de negocio basado en Internet. Además, comenzó a viajar a Nueva York y Wall Street para ver cómo trabajaban algunas de estas empresas y obtener contratos con empresas financieras para poder tener fondos para prestar.

Al reunirse con muchos propietarios de fintech, vio cómo algunas de estas fintech se habían subcontratado y tercerizado operaciones parcialmente a India, Israel y otros países. Un prestamista comercial estaba subcontratando a su tierra natal, Nicaragua. En diciembre de 2013, Gil decidió hacer un viaje a Nicaragua para pasar la Navidad con su familia y visitar algunos de los centros de llamadas y BPOs en Nicaragua. Gil se sorprendió cuando vio que Capital One, Target, Kohl's, Virgin Mobile y otras empresas estaban subcontratando a Nicaragua. Gil continuó investigando en otros países para incluir Costa Rica, Colombia e India. A mediados de 2014 tuvo la oportunidad de trabajar con uno de los BPOs más grandes de Nicaragua, Accedo Technologies. Gil implementó un equipo de ventas para Lendinero. Para noviembre de 2014, esto se convirtió en un fracaso. La subcontratación de ventas no funcionaba para Lendinero. Dado que Gil es muy analítico, decidió analizar todas las razones por las que no estaba funcionando. Se dio cuenta de que muchos de estos centros de llamadas no eran para llamadas salientes ni para marketing, en su mayoría son para servicio al cliente y llamadas entrantes. En segundo lugar, el talento offshore no estaba capacitado para trabajar con Wall Street, con plataformas en línea y para realizar negocios a través de Internet.

En 2015, Gil toma una decisión drástica y decide pasar la mayor parte de su tiempo en Nicaragua. Además, decide formar parte de un BPO, empresa de outsourcing de procesamiento comercial offshore para atender solo a Lendinero. De 2015 a 2017, Gil viajó constantemente de Miami a Nueva York, de Miami a Nicaragua. Pasó innumerables horas capacitando a vendedores telefonicos y especialistas en marketing en línea en el extranjero. En 2017, Gil estaba casi listo para dejarlo. No podía comprender la ética laboral, las políticas comerciales extranjeras y otros desafíos que enfrentaba cuando trabajaba en el extranjero. Su novia, quien ahora su esposa, Yahaira Pichardo, le dijo que las cosas en Nicaragua no funcionaban como funcionan en los Estados Unidos. Gil finalmente decidió seguir su consejo, despidieron a casi todo mundo, empezaron a contratar nuevas personas e implementar políticas de trabajo de la forma en que se hace en Nicaragua. Se formó un nuevo BPO con ciudadanos extranjeros, donde Gil se convirtió como uno de los accionista. En 2018, empezó a ver la luz. Desde 2017 hasta el presente, los ingresos aumentaron año tras año con retos. Tambien, comenzo a trabjar con otros centros de llamada en Nicaragua y en otros paises. Además, obtuvo ejecutivos de cuentas en los EE. UU. En diferentes estados para incluir Texas, California, Georgia, Florida, etc. Vendedores remotos, programadores, marketing de contenido en diferentes paises incluyendo Mexico, Venezuela, India, Londres, Pakistan y en otros paises tanto como en Nicaragua. Todas estas personas trabjan para Lendinero en la area de procesamiento de documentos, ventas telefonica, agentes de marketing, programacion de pagina web, creacion de videos, contenido, consultoria, analisis y registracion de data.

Gil concluyó que si desea construir un negocio en línea, debe poder realizar negocios desde cualquier país del mundo. Gil afirma: “Si tiene que ver a los clientes cara a cara, conocer a los vendedores cara a cara o conocer a su equipo de soporte cara a cara, no tienes un negocio en línea. El propósito de un negocio en línea es hacer todo en línea". Finalmente, Gil logró esto con Lendinero. En la actualidad, Lendinero cuenta con personal de apoyo, originadores de préstamos, comercializadores, programadores web, reclutadores en Nicaragua, Estados Unidos, India, Pakistán y ha contratado en otros países para incluir a México y Panamá para atender a las empresas estadounidenses con sus necesidades de capital. Durante este tiempo, Gil ha reinvertido las ganancias en acciones estadounidenses, otras empresas de Internet, bienes raíces; así como también ha realizado numerosos talleres de negocios en los Estados Unidos y en el extranjero. Se ha desempeñado como escritor invitado para FORBES Magazine LATAM, Debanked, la publicación financiamientos corporativos no bancario de Wall Street, Miami Herald (EL Nuevo Herald), Negocios Magazine y otras publicaciones. Ha aparecido en televisión y en la prestigiosa revista emprendedores (Entrepreneur Magazine).

Hoy, Gil está activo en Lendinero como accionista y pronto vendran otros proprietarios y accionista adicionales. Además, es consultor de negocios independiente, conferencista y escritor. Cuando Gil no está trabajando, disfruta pasar tiempo con su esposa, su hijo Gilberto Gabriel y sus padres. Además, Gil juega tenis semanalmente y hace ejercicio de forma regular. Empieza sus días a las 6 de la mañana en la cancha de tenis o en el gimnasio de su casa. Hoy vive principalmente en Nicaragua. Debido a la pandemia, no viaja mucho. Una vez, la pandemia mejora los planes de Gil de pasar tiempo en Nueva York, Miami y Nicaragua.

La historia de Gil no es para impresionarte. Él afirma que aún le queda mucho por lograr. De hecho, es muy humilde hoy. Él dice: “Antes compraría un auto deportivo nuevo y comería en el mejor restaurante de South Beach. Hoy prefiero comprar un auto usado y prefiero cenar en mi casa. No es lo que tienes en cosas de lujo lo que cuenta, es con cuánto te quedas al final del día en tu cuenta bancaria. La gente compra cosas que no necesita o para impresionar a los demás. Cuando sabe lo que vale internamente y cuánto puedes tener efectivo y liquidez, no hay necesidad de malgastar. Además, los buenos tiempos no duran para siempre y tampoco los malos. Mi padre siempre me dijo que no es una curva ascendente en los negocios. Ahorre para los días de lluvia, hijo, porque cuando se pone difícil, muy pocas personas estarán allí para usted. Mi padre no es un emprendedor, sino un hombre sabio. No se trata de dinero. No hagas algo por el dinero, hazlo porque lo disfrutas. Disfruto más el logro y de ayudar a otros a tener éxito. Sé que cuando otros tengan éxito, yo lo lograré automáticamente tener éxito. Decidí crear este sitio web y mi blog por numerosas razones. Primero, lo hago por mi hijo. Quiero dejar algo que mi hijo pueda admirar. Opino que uno tiene que liderar por ejemplos.  ¿Qué mejor ejemplo le puedo dar a mi hijo de compartir mis desafíos y retos, y cómo los he sobrepasado para lograr el éxito. La vida es difícil, pero no es imposible. Se que estos ejemplos servirán a mi hijo para poder lograr un éxito similar en cualquier área de su vida. demás, tenía mucha información almacenada en la nube, en mi PC, en mi casa, ¿por qué no colocarla en un sitio web?”.

“Por último, inspirar a otros emprendedores y ayudarlos. El camino no es fácil, si tienes mentores o consejos, será mucho más fácil. Tuve muchos buenos amigos y mentores en el camino. Ojalá tuviera más. No soy billonario. Se puede leer mucho sobre billonarios, pero el hecho es que menos del 1% se convertirá en el próximo Steve Jobs o Carlos Slim. Si puede lograr el 1% de lo que hizo Steve Jobs, siéntase bien. Tener un negocio no se trata de vivir bien. Manejar una empresa es difícil. A menudo se dice que más de la mitad de los nuevos negocios fracasan durante el primer año. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS), esto no es necesariamente cierto. Los datos del BLS muestran que aproximadamente el 20% de los nuevos negocios fracasan durante los primeros dos años de estar abiertos, el 45% durante los primeros cinco años y el 65% durante los primeros 10 años. Solo el 25% de las nuevas empresas llegan a los 15 años o más. Estas estadísticas no han cambiado mucho con el tiempo y han sido bastante consistentes desde la década de 1990. Aunque las probabilidades son mejores de lo que se cree comúnmente, todavía hay muchas empresas que cierran cada año en los Estados Unidos y en todo el mundo”.

“Una empresa debe permitirle pagar los gastos comerciales, pagarse a sí mismo, ahorrar dinero, reinvertir en la empresa y reinvertir en otras clases de activos. Los ingresos deben destinarse a estas cinco áreas. Si no puede lograrlo, debe reevaluar lo que está haciendo con su negocio. Puedo compartirles mi historia sobre cómo he podido lograr esto. Al final, el propósito es compartir mi conocimiento con otros. La vida con un propósito es mejor que tener una vida sin un propósito. Creo que los desafíos y el éxito que he logrado no se trata solo de ganar dinero, sino de tener un propósito en la vida. Ese propósito es compartirlo con otros para facilitarles la vida a otras personas. Nunca es fácil, pero nunca es difícil. Siempre he dicho que si puedes implementar una idea de lo que has leído o aprendido, fue un éxito. Espero que puedas tomar una de mis ideas e implementarla. Al mismo tiempo, si alguien más puede motivarte a seguir adelante y seguir luchando por lo que quieres lograr, es el éxito. De esto se trata todo esto”.

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